智能音箱：从前风光，如今黯然？

2023-08-10 00:00

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从最初的“舶来品”到走进千家万户，智能音箱用的时间并不长，现如今已经有越来越多的消费者，逐渐习惯在家里添置一台智能音箱设备了。据Strategy Analytics发布的《中国2019智能音箱用户调查》数据显示，目前中国有大约3500万个家庭拥有智能音箱，市场渗透率约为10%，其中有超过一半的用户拥有两台或以上的智能音箱。
消费市场的良好预期，吸引了各路巨头纷纷押注智能音箱赛道。比如互联网巨头阿里、百度、小米；语音技术巨头科大讯飞；传统音箱厂商漫步者等厂商皆悉数入局。随着各方入局，智能音箱行业间的对决也早已拉开帷幕……配图来自Canva可画
从前风光
在众多因素的助推下，智能音箱一度成为大热风口，引得各路玩家纷纷布局。除了新晋创业型选手之外，还有不少企业都通过自研或者合作的方式布智能音箱领域。而各企业之所以会在智能音箱领域频频发力，除了看好智能音箱的前景之外，还有其他方面的考量。
一方面，智能音箱是不容忽视的家庭流量入口。据相关数据显示，截至2020年底，我国固定宽带家庭普及率已经达到了96%，移动宽带的用户普及率达到了108%。随着家庭宽带普及率的不断提升，家庭流量也愈发被各方看重。在家庭流量入口之争这一辩题中，智能电视、智能路由器、智能音箱都拥有着各自的拥趸。而在众多智能产品中，智能音箱所拥有的语音交互性更被看好，成为不少玩家押注的重点。
另一方面，智能音箱也被看作是智能家居入口。万物互联已经是大势所趋，物联网技术也逐步应用到不少领域中，在家庭场景中智能家居的表现尤为亮眼。数据显示，从2016年-2020年，我国的智能家居市场规模由2608.5亿元增至5144.7亿元，年均复合增长率为18.51%。据中商产业研究院预测，2021年我国智能家居市场规模可达5800.5亿元。
现如今，智能家居的理念早已经逐渐深入人心，越来越多的家电也开始跟智能挂钩，消费者对智能家居产品的接受度也逐步提升。随着智能家电产品的增多，家庭智能场景迫切需要一个核心，将这些智能家电产品连接起来，而智能音箱恰好被看作是智能家居入口的不二之选，这也正是各路人马争相入驻的原因所在。
如今瓶颈
然而好景不长，在经历了野蛮生长之后，智能音箱行业也迎来了低潮期。虽然国内智能音箱的市场规模仍在增长，但与之前相比增速放缓也是不争的事实。据相关数据显示，2020年中国智能音箱市场销量达到了3770万台，与去年相比增长了2.4%；2021年上半年中国智能音箱市场全渠道总销量为1916万台，同比增长了0.4%。而消费者之所以对智能音箱热度下滑，则与多方面的因素有关。
首先，低价策略虽然推动了智能音箱的普及，却也使消费者对低价产品形成了依赖。智能音箱作为一个新产品，能够在短时间内快速打开市场，被众多消费者接受，与其采取的低价策略不无关系。比如，百度推出了定价249元，尝鲜价仅需89元的“小度智能音箱”；京东推出了定价299元，首发价仅为79元的叮咚mini；阿里推出了定价199元，券后仅需89元的天猫精灵方糖智能音箱：小米推出了定价为169元，首发价仅需99元的小爱音箱mini。
随着智能音箱行业格局的稳定，智能音箱的价格也逐渐回归理性。对消费者来说，其早先会购买智能音箱产品多数是受价格因素的驱动影响，倘若智能音箱的产品性能无太大提升，使用感也不能尽如人意的话，就会抑制消费者对智能音箱的购买欲，消费者们也不愿意为价格较高，且产品性能并无太大改善的智能音箱产品买单。
其次，智能音箱的功能、智能化程度有限，用户体验感不佳。据高通发布的《2019全球消费者音频产品使用现状调研报告》数据显示，有67%的消费者看重智能音箱的低延时性能，认为低延时性很重要；有78%的消费者愿意为拥有其理想功能的智能音箱支付更多。
由数据可知，消费者对智能音箱的功能性、智能型格外看重，但受制于技术限制，一些智能音箱产品的智能化程度并不高，即便是主打的语音交互功能，也会出现语音识别准确度不高的情况。受此影响，消费市场对智能音箱的消费热情也不如往昔。